AGBs (ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN)

Zuletzt bearbeitet: 24. Februar 2025

1 – GELTUNGSBEREICH

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung der mobilen Anwendung „WONDERPASTA“ (nachfolgend „App“) sowie für alle über die App oder die Website von WunderPasta abgeschlossenen Bestellungen und Verträge.

1.2 Betreiber der App ist:

FNAK Gastronomie GmbH
Praterstr. 11, 1020 Vienna, AT

Email: [email protected]

1.3 Durch die Nutzung der App erklärst du dich mit diesen AGB einverstanden.

2 – NUTZUNG DER APP & REGISTRIERUNG

2.1 Pre-Login & Registrierung

  • Nutzer können sich mit E-Mail oder Social-Media-Konten (Google, Facebook, Apple) anmelden.
  • Das Zurücksetzen des Passworts ist über die App möglich.

2.2 Benutzerkonto & Einstellungen

  • Persönliche Daten: Name, Telefonnummer, E-Mail, Passwort, Zahlungsmethoden.
  • Benutzer können ihre bevorzugten Zahlungsoptionen verwalten und ggf. löschen.
  • Ein Account kann jederzeit gelöscht werden.

2.3 Berechtigungen

  • Nutzer können Push-Benachrichtigungen, SMS und E-Mail-Kommunikation aktivieren oder deaktivieren.
  • Falls mehrere Standorte verfügbar sind, kann eine Standortfreigabe erforderlich sein.

2.4 Altersbeschränkung

  • Die Nutzung der App ist erst ab 16 Jahren erlaubt.

3 – BESTELLUNG & VERTRAGSSCHLUSS

3.1 Durch das Absenden einer Bestellung in der App gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab.

3.2 Der Kaufvertrag kommt mit der Bestellbestätigung zustande.

3.3 Alle Produkte können nur zur Abholung an einem der ausgewählten Standorte bestellt werden.

3.4 Bestellloptionen: Sofortige Abholung oder geplante Abholung .

3.5 Eine Stornierung ist nur möglich, solange das Essen noch nicht zubereitet wird.

4 – PREISE, BEZAHLUNG & GUTSCHEINE

4.1 Preise

  • Alle Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

4.2 Zahlungsmethoden

  • Akzeptiert werden Kreditkarten, Apple Pay, Google Pay und ggf. Sofort-Überweisung.
  • Zahlungen erfolgen über externe Zahlungsdienstleister.

4.3 Gutscheine & Rabatte

  • Nutzer können bei der Bestellung Gutscheincodes einlösen (z. B. „SignUp5“ für 5 € Rabatt auf die erste Bestellung).
  • Gutscheine können bestimmten Bedingungen unterliegen (z. B. Ablaufdatum, einmalige Nutzung).

5 – WONDERPASTA+ TREUEPROGRAMM

5.1 Kostenlose und kostenpflichtige Mitgliedschaft

  • Gratis-Mitgliedschaft: Nutzer können mit jeder Bestellung Punkte sammeln.
  • Bezahl-Abo: Gegen eine monatliche Gebühr erhalten Nutzer Vergünstigungen (z. B. Rabatt auf Bestellungen oder kostenlose Extras).

5.2 Punkte & Belohnungen

  • Punkte können gegen Rabatte oder Prämien eingelöst werden.
  • Punkte sind nicht übertragbar und haben kein Bargeldäquivalent.

5.3 Änderungen am Treueprogramm

  • WunderPasta kann das Treueprogramm jederzeit ändern oder einstellen.

6 – ABHOLUNG, NICHTABHOLUNG & STORNIERUNG

6.1 Die bestellten Speisen müssen innerhalb des gewählten Zeitfensters abgeholt werden.

6.2 Sollte eine Abholung nicht erfolgen, besteht kein Anspruch auf Erstattung.

6.3 Eine Stornierung ist nur möglich, solange die Bestellung noch nicht in Bearbeitung ist.

7 – WIEDERUFSRECHT & ERSTATTUNGEN

7.1 Da es sich um verderbliche Lebensmittel handelt, besteht kein Widerrufsrecht nach § 18 Abs. 1 Z 4 FAGG (Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz).

7.2 Falls ein Produkt fehlerhaft ist oder nicht der Bestellung entspricht, kontaktiere uns bitte innerhalb von 24 Stunden unter der Email: [email protected]

8 – HAFTUNG & GEWÄHRLEISTUNG

8.1 WONDERPASTA übernimmt keine Haftung für Verzögerungen oder technische Probleme, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen.

8.2 Die App kann vorübergehend nicht verfügbar sein, z. B. für Wartungsarbeiten.

8.3 Wir haften nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Lagerung oder verspätete Abholung entstehen.

9 – DATENSCHUTZ

9.1 Die Nutzung der App erfordert die Verarbeitung personenbezogener Daten. Informationen zur Verarbeitung findest du in unserer Datenschutzerklärung.

9.2 Die App verwendet Cookies und Tracking-Technologien zur Verbesserung der Nutzererfahrung.

10 – ÄNDERUNGEN DER AGB

10.1 WONDERPASTA behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen treten mit ihrer Veröffentlichung in der App in Kraft.

10.2 Nutzer werden über wesentliche Änderungen informiert.

11 – SOCIAL SHARING & QR-CODES

11.1 Nutzer können Menüartikel mit anderen Personen teilen.

11.2 In-Store-Gäste können über einen QR-Code auf die App zugreifen.

12 – ANWENDBARES RECHT & GERICHTSSTAND

12.1 Diese AGB unterliegen österreichischem Recht.

12.2 Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Wien.

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